为进一步优化护理服务质量，展示 “微笑天使”新形象，让更多患者触摸到我院护理服务的温度，2017年6月10日，我院护理部对全体护理人员进行了护士礼仪服务规范培训。

　　当日，我院有幸邀请到了江苏省风尚护士天使形象一等奖获得者陈珊珊和高敏老师来我院进行授课。培训内容包括理论和实践两个部分，涵盖了仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪四个方面，并在现场为大家进行了接待患者过程中的行为举止指导，以引导护士在工作中彰显主动、热情、礼貌、周到的护理服务风格。

 

　　通过本次护士礼仪服务规范的培训，大家纷纷表示会将所学的礼仪服务知识运用到日常的护理工作中，切实给每位患者提供体贴周到的关爱服务。