为提高医院后勤部门服务品质管理，持续改进后勤服务质量和效率，口腔医院积极组织后勤员工参与品管圈活动，并由财务科、总务科所属人员组成首个后勤品管圈——总才圈，确定首次活动主题为：“如何提高窗口患者满意度”。每位圈员在活动中发挥聪明才智和创造性，为解决好这一主题问题出谋划策，变“要我做”为“我要做”，不断完善和加强工作责任感及服务理念。

　　为增强圈与圈之间的协作沟通，总才圈和暖馨圈于4月举行了户外竞赛活动，通过这次活动，增进圈员们之间的了解，增强团队间的凝聚力，为更好地投入工作、改善工作中发现的问题打下坚实的基础。